Comunicado de la Eletrificadora a sus usuarios
Ante las continuas quejas que recibe la eletrificadora de Santander, por parte de sus usuarios, debido a los incrementos en el valor del servicio, la entidad emitió un comunicado donde argumentan que todo obedece a las políticas la CREG.
El comunicado resalta que el valor del costo unitario (CU) del servicio se mantiene congelado desde el 17 de febrero y que este valor corresponde a la opción tarifaria aplicada por ESSA y establecida por la CREG en Resolución 058 de 2020, medida que irá hasta julio.
“Para facilitar la comprensión de la factura, en los próximos días, los clientes y usuarios verán en su factura tanto el valor de la opción tarifaria (tarifa congelada desde febrero), como también el valor del costo unitario calculado, que corresponde al costo real de cada uno de los componentes de la fórmula tarifara cada mes, es decir, el que se aplicaría si no existiera la opción tarifaria”.
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Fuente @ESSAgrupoEPM
